Wilt u weten of een bepaald onderdeel op voorraad is dan kunt u langskomen in de winkel met het oude onderdeel, merk en typenummer. Telefonische informatie hierover is lastig, daar veel onderdelen op uitvoering, maat en/of model worden herkend. Ook is een onderdeel niet altijd te traceren aan de hand van een typenummer.

Met het oude onderdeel als voorbeeld kunnen we bekijken of het op voorraad is.

Is het onderdeel niet op voorraad, dan is het te bestellen. TDC heeft hiervoor de beschikking over een uitgebreid documentatiesysteem. Om hier toegang tot te krijgen is het juiste typenummer absoluut noodzakelijk. Deze typenummers vindt u uitsluitend op het typeplaatje van het apparaat. (Dus niet op de voorkant of op het bedieningspaneel, maar ook niet in de handleiding of op de rekening). Meer informatie hierover in het hoofdstukje typenummers. Na het bestellen krijgt u bericht als het onderdeel binnen is, maar veelal ligt het de volgende dag al voor u klaar. Informatie hierover krijgt u bij het bestellen.

Telefonisch bestellen is helaas niet mogelijk.